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단행본 상세

서지주요정보
서비스공학
서명 / 저자	서비스공학/ Rohit Ramaswamy 지음, 오형술 외 역
저자명	라마스와미, 로히트 오형술 ; 유정상 ; 문승기 ; 강경식 ; Ramaswamy, Rohit
발행사항	서울: 한경사, 2012

소장자료

등록번호

EM002288

소장위치/청구기호

수장고 / 325.1 라32ㅅ

도서상태

배가중

반납예정일

예약

서지기타정보

서지기타정보
청구기호	325.1 라32ㅅ
다른형태 서명	Design and management of service processes: keeping customers for life
형태사항	475 p.; 27 cm
언어	한국어
일반주기	원저자명: Rohit Ramaswamy
서지주기	참고문헌(p. 465-469)과 색인 수록
주제	서비스공학 서비스 서비스경영 경영관리
ISBN	9788993292411
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